Rückgabebedingungen.
Manchmal, egal wie gut wir Ihre Bestellung bearbeiten, können Fehler passieren und sie erhalten nicht den gewünschten Artikel. Das verstehen wir. Wir sind gerne bereit, die Dinge richtig zu stellen. Bitte helfen Sie uns, es einfacher zu machen, indem Sie unsere Rückgabebedingungen befolgen.
RÜCKGABE BEI VERSANDBESCHÄDIGUNG
Alle Bestellungen werden so behandelt und verpackt, dass sie sicher und unversehrt ankommen. Wenn Ihr Paket mit offensichtlichen äußeren Schäden eintrifft, verweigern Sie bitte die Annahme der ungeöffneten Sendung unter Angabe des Schadens. Dadurch wird ein sofortiger Ersatz Ihrer Bestellung oder eine Rückerstattung sichergestellt. Wenn Sie beim Öffnen Ihres Pakets feststellen, dass der Inhalt nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben oder beschädigt ist, bewahren Sie bitte die gesamte Originalverpackung auf und benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an contact@wavebit.io oder über unser Kontaktformular.
HINWEIS: Wavebit, H Unlimited AG erstattet keine Rückerstattung für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sendungen verloren gehen, wenn Sie die Schweizer Post, DPD, UPS, FEDEX oder DHL als Versandmethode verwenden. Die Verwendung erfolgt auf eigene Gefahr.
RÜCKGABE BEI FALSCHEM ARTIKEL ODER EINEM ARTIKEL, DEN SIE NICHT BEHALTEN WOLLEN
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kauf dem was vereinbart entspricht, können Sie den Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wavebit, H Unlimited AG erstattet oder gewährt eine Gutschrift für Waren, die in der Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden (abzüglich Versandkosten). Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Rücksendeschein, Return Merchandise Authorization (RMA) zu erhalten und senden Sie den Artikel bitte sorgfältig und in der Originalverpackung zurück. Artikel in ungenügendem Zustand können zu einer verweigerten Rückerstattung führen.
Hinweis: Zurückgesandte Geräte ohne RMA werden nicht angenommen und gehen an den Absender zurück.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Diese Garantiebedingungen gelten für alle Geräte, die von Wavebit, H Unlimited AG oder ihren Vertriebspartnern aus ihrem Geräteportfolio verkauft werden. Sofern der Vertriebspartner beim Verkauf des Gerätes eigene Garantiebedingungen vorgibt, gelten diese Bedingungen.
DAUER UND INHALT
Wavebit, H Unlimited AG gewährt auf alle Geräte eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Im Falle von Mängeln kann sich der Kunde an die Verkaufsstelle oder den zuständigen Kundendienst wenden.
GARANTIEBESCHRÄNKUNGEN
Die Garantie bzw. Gewährleistung ist ausgeschlossen für
– Betriebsstoffe und Verbrauchsmaterialien wie Batterien oder Akkus
– Mängel, die auf normale Abnutzung, unsachgemäße Behandlung und vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung durch den Käufer oder Dritte zurückzuführen sind
– Mängel, bei denen konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass sie auf die Einwirkung von Feuchtigkeit oder sonstige äußere Einflüsse (Fall-, Druck-, Stoß- oder Transportschäden) zurückzuführen sind Transportschäden.
Die Gewährleistung erlischt bei Eingriffen, die nicht durch von uns verifizierte Partner oder ohne deren Zustimmung vorgenommen werden.